Сегодня о защите прав потребителей финансовых услуг говорят многие: государственные организации, созданные для их защиты, Банк России, профессиональные участники рынка. Но все чаще возникает вопрос: а слышен ли голос самих потребителей? Тех, кто ежедневно пользуется банковскими приложениями, оформляет кредиты, открывает вклады, инвестирует. Ответом на этот вопрос стала идея создания Ассоциации ответственных потребителей финансовых услуг (АСОП). Ее задача – помочь потребителям сформулировать свой взгляд на финансовый рынок и предложить изменения, которые сделают его понятнее, удобнее и справедливее.
more