ЦБ рекомендовал банкам возобновлять доступ к заблокированным картам за один рабочий день

28.09.2026 15:03

89

Tweet

МОСКВА, 28 сентября. /ТАСС/. Банк России рекомендовал операторам по переводу денежных средств возобновлять доступ клиентов к электронным средствам платежа (ЭСП), в том числе и к банковским картам, не позднее одного рабочего дня после принятия положительного решения по их заявлению. Об этом говорится в информационном письме за подписью первого зампреда ЦБ РФ Дмитрия Тулина, опубликованном на сайте регулятора.

Как следует из документа, в случае приостановки работы ЭСП по инициативе банка из-за нарушения клиентом порядка его использования, гражданин вправе подать заявление о возобновлении обслуживания. Кредитная организация обязана рассмотреть это обращение и предоставить информацию о результатах, в том числе в письменной форме по требованию клиента. Сроки рассмотрения устанавливаются договором, но они не должны превышать 30 дней со дня получения заявления, а при использовании ЭСП для трансграничных переводов - не более 60 дней.

"В случае принятия по результатам рассмотрения заявления клиента положительного решения о возобновлении использования клиентом ЭСП рекомендуем операторам по переводу денежных средств в срок, не превышающий одного рабочего дня, следующего за днем принятия решения, предоставлять клиенту возможность использовать соответствующее ЭСП в целях совершения операций", - отмечается в тексте письма.

При этом банк должен одновременно уведомить клиента о разблокировке в порядке, предусмотренном договором.

Регулятор также отдельно подчеркнул необходимость оперативного восстановления доступа к картам для участников специальной военной операции.

Популярное

Вернуться в список новостей

• Индекс МосБиржи снижается из-за отсутствия позитивных новостей

  Гудым Кристина, аналитик ФГ «Финам» 02.10.2026 19:48

  329

  В пятницу, 2 октября, рынок завершает основную сессию в «красной зоне». Индекс МосБиржи снижается на 0,11% до 2277,23, индекс РТС снижается на 0,40% до 859,30.more

• Давление на российские акции оказала падающая нефть

  Наталья Мильчакова, ведущий аналитик Freedom Global 02.10.2026 19:24

  446

  В пятницу, 2 октября, российский фондовый рынок, несмотря на робкие попытки роста на премаркете, провёл всю основную сессию в умеренном минусе. Номинированный в рублях индекс Мосбиржи к вечеру упал на 0,1%, оставаясь выше 2270 пунктов, а долларовый РТС -  на 0,38%.more

• Недельный обзор рынка акций, облигаций и валюты на 02.10.26. Комментарий аналитиков УК «Первая»

  аналитики УК «Первая» 02.10.2026 18:50

  463

  Индекс Мосбиржи начал неделю со снижения, но затем большую ее часть демонстрировал положительную динамику на фоне новостей по поводу продолжения российско-американских контактов и высоких нефтяных цен.more

• Каким будет курс рубля в октябре

  Олег Решетников, эксперт по фондовому рынку «БКС Мир инвестиций» 02.10.2026 17:32

  484

  На протяжении сентября рубль постепенно укреплялся по отношению к основным валютным парам. CNYRUBF и USDRUBF за месяц снизились на 3,1%, а EURRUBF потерял 5,6%. К концу месяца котировки откатились до уровней третьей декады августа.more

• Кто выиграет от перераспределения бюджетных средств

  Владимир Чернов, аналитик Freedom Global 02.10.2026 17:02

  477

  Проект федерального бюджета России на 2027 год указывает на приоритет обороны и безопасности и даже заметно его усиливает. По сравнению с первоначальным планом на 2026 год расходы на оборону и безопасность вырастут с 12,12 трлн и 3,83 трлн руб. до 17,15 трлн и 4,29 трлн, то есть на 41,5% и 12% соответственно. При этом социальные расходы сократятся на 15,2%, а затраты на ЖКХ упадут на 9,9%. Финансирование экономики и здравоохранения уменьшится на 4,6% по каждому направлению. Но пока это только сравнение планов, а не фактических трат за 2026 год.more