Новостной поток

Facebook ведет переговоры с банками по улучшению службы поддержки

07.08.2018 11:24
506

(Рейтер) Крупнейшая мировая социальная сеть Facebook Inc ведет переговоры с банками и финансовыми учреждениями с целью помочь компаниям улучшить их службу поддержки.

Facebook сообщила, что клиенты таких финансовых компаний, как PayPal, Citibank и American Express, могут привязать свои финансовые счета к мессенджеру Facebook и общаться через него со службой поддержки.

Издание Wall Street Journal сообщило https://www.wsj.com/articles/facebook-to-banks-give-us-your-data-well-give-you-our-users-1533564049?mod=searchresults&page=1&pos=1, что Facebook запросила у банков детальную информацию об их клиентах, включая их операции с картами и остатки средств на текущих счетах.

Издание также сообщает, что за последний год Facebook предложила JPMorgan Chase, Wells Fargo & Co, Citigroup Inc и U.S. Bancorp обсудить то, что компания может предложить их клиентам в мессенджере Facebook.

"Идея в том, что обмен сообщениями с банком может быть лучше, чем ждать ответа оператора по телефону", - сообщает компания.

(Никхил Субба и Сонам Рай в Бангалоре. Перевела Елена Дериведмедь. Редактор Анастасия Тетеревлева)

Популярное

Интервью: Профильное образование и профессиональный опыт действительно позволяют иначе взглянуть на личные финансы

Как стать квалифицированным специалистом финансового рынка

Упрощенная регистрация прав на недвижимость: как сохранить свою собственность

Загрузка...

Вернуться в список новостей

Комментарии (0)
Оставить комментарий
Отправить
Новые статьи
Все публикации