Банки будут конкурировать при помощи интерфейсов и клиентского опыта - "Сбер"

03.07.2026 21:07

45

Tweet

МОСКВА, 3 июля. /ТАСС/. Следующий уровень конкуренции на банковском рынке - это конкуренция интерфейсов и клиентского опыта. Такое мнение высказал первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царев.

По его словам, концепция открытого банкинга (Open Banking, позволяет банкам безопасно обмениваться данными клиентов через стандартизированные интерфейсы с согласия самих клиентов) уже работает. "Большинство россиян либо уже имеют, либо будут иметь счета в разных банках, они пользуются несколькими страховыми компаниями, маркетплейсами и так далее. Поэтому следующий уровень конкуренции - это конкуренция интерфейсов и клиентского опыта", - сказал он.

При этом, по его словам, пока открытый банкинг находится в начале пути. "Клиент хочет собрать для себя лучший набор предложений из разных отраслей в удобном интерфейсе. Пока открытый банкинг находится в начале пути. Сейчас это история о том, чтобы посмотреть свои счета в разных банках, увидеть историю операций, депозиты и так далее, - отметил он. - Но когда все основные банки интегрируются в мультибанкинг, будет сделан следующий шаг. Открытый банкинг - инфраструктурный элемент, он позволит финансовой индустрии сформировать принципиально новый пласт продуктового предложения уже в ближайшие несколько лет".

Царев добавил, что невозможно заранее прописать лучший клиентский путь, ведь у всех банков разные приложения с разными паттернами поведения. "Идеал открытого банкинга - ноль дополнительных полей и экранов. Рынок к этому придет, но не за одну итерацию, потому что всем придется выйти из своих классических клиентских путей. Здесь надо учитывать большой объем регуляторики: мы должны обо всем предупреждать клиента и защищать персональные данные. Победят те банки, которые ближе всего подойдут к идеалу. А дальше у лучших начнут копировать все остальные, поскольку это станет стандартом рынка", - заключил топ-менеджер.

Популярное

Вернуться в список новостей

• Индекс МосБиржи продолжает снижаться на фоне геополитики и ожидания жесткой ДКП

  Кристина Гудым, аналитик ФГ «Финам» 03.07.2026 19:31

  230

  В пятницу, 3 июля, рынок завершает основную сессию в «красной зоне». Индекс МосБиржи снижается на 0,59% до 2242,85, индекс РТС растет на 0,32% до 914,90.more

• Индекс Мосбиржи к вечеру отскочил от дневных минимумов

  Владимир Чернов, аналитик Freedom Global 03.07.2026 18:45

  255

  Индекс Мосбиржи к 18:00 мск 3 июля снижается на 0,91%, до 2235,52 пункта. РТС находится около 912,03 пункта. Индекс голубых фишек падает на 1,01%, до 14 762,43 пункта. Важный момент в том, что днем рынок проваливался заметно ниже, но ближе к вечеру часть потерь отыграл.more

• Urals дешевеет на фоне увеличения дисконта и слабого спроса

  Владимир Чернов, аналитик Freedom Global 03.07.2026 17:41

  282

  Цены на российскую нефть Urals в западных портах упали примерно на 60% с мартовского максимума, уйдя ниже $45 за баррель. Для российского фондового рынка это очень важный сигнал. Выраженный спад объясняется не только общим снижением котировок нефти, но и увеличением дисконта российского сорта к эталонному.more

• Покупки валюты по бюджетному правилу снизятся почти вдвое

  Владимир Чернов, аналитик Freedom Global 03.07.2026 17:05

  246

  С 7 июля Банк России сократит ежедневные чистые покупки валюты по бюджетному правилу с 9,34 млрд за первую неделю этого месяца до 4,82 млрд руб. Эти операции проводятся для снижения зависимости госказны и курса рубля от скачков нефтегазовых доходов. При высоких доходах государство покупает валюту и золото в резервы, при просадке доходов механизм может работать в обратную сторону.more

• Цена нефти и газа. Энергоносители в предпраздничный день США

  Андрей Мамонтов, эксперт по фондовому рынку «БКС Мир инвестиций» 03.07.2026 16:35

  296

  Фьючерсы на нефть марки Brent завершили четверг, показав плюс 0,32%. В четверг котировки проторговались в зоне первых целей падения $70,58–70,26. Текущий минимум — на отметке $70,14.more