Олег Тиньков публично раскритиковал клиентский сервис банка Wells Fargo

Фото: ТАСС

Financial One 13.10.2016 14:07

4241

В рамках открывающей форум Finopolis-2016 сессии «Финансовый рынок в 2026 году: вызовы для бизнеса и регулятора» банкир нелестно отозвался о крупном американском банке.

«Их онлайн-банкинг [Wells Fargo] – это что-то за гранью добра и зла», - заявил банкир, основатель «Тинькофф Банка», добавив, что является клиентом одного из крупнейших американских фининститутов.

Он отметил, что для клиентов уже не важна надежность, они будут идти «на бренд и на удобство». По оценкам его банка, более половины клиентов в месяц приходят по рекомендации. Тиньков добавил, что у молодого поколения нет авторитета, ему не так важна солидность, сколько быстрое мобильное красивое «юзабильное» приложение. Это будет привлекать через 10 лет клиента, «а не солидность и надутые щеки».

Говоря о развитии банковской индустрии, Тиньков предсказал конвергенцию между ЦБ и Минкомсвязи.  

Также банкир заявил, что у «Тинькофф Банка», возможно, появится собственная сеть банкоматов.

Популярное

Вернуться в список новостей

• Юань продолжит движение в верхней половине диапазона 11,5 – 12 рублей

  Богдан Зварич, управляющий по анализу банковского и финансового рынков ПСБ 06.08.2026 11:35

  54

  В среду пара юань вновь протестировал сопротивление на уровне 12 рублей, однако закрепиться над данной отметкой не смог, закрывшись чуть ниже и прибавив 0,3%. Фактором, поддержавшим рост выступила публикация параметров операций по бюджетному правилу в августе. С учетом корректировок, объем продаж валюты со стороны Центробанка с 7 августа по 4 сентября составит эквивалент 5,92 млрд рублей в день против 4,82 млрд рублей в июле.more

• Ежедневный обзор рынка акций. Рост продолжается

  Аналитики БКС 06.08.2026 10:47

  150

  Утренние торги начинаются на более сдержанной ноте: не исключено, что после вчерашнего рывка рынок возьмет паузу — в начале сессии индекс теряет около 0,3%. Завтра аудированные полугодовые результаты раскроет Озон, и от них может зависеть тон торгов в бумагах технологических компаний. Впрочем, реакция рынка будет определяться самими цифрами.more

• Сегодня участники рынка продолжат борьбу за уровень 2300 пунктов по индексу МосБиржи

  Евгений Локтюхов, начальник отдела экономического и отраслевого анализа ПСБ 06.08.2026 10:15

  152

  Вчера российский фондовый рынок показал достаточно уверенный рост – индекс МосБиржи прибавил 1,7%, сумев протестировать «круглую» отметку 2300 пунктов. Усилению восстановительного движения способствовали слабость рубля и попытки стабилизации ситуации на рынке нефти, а также неплохая техническая картина по российским индексам (индекс МосБиржи удержался выше 50- дневной средней) и ряду «идейных» бумаг, что позволило поддержать спрос в сегменте ключевых бумаг и усилить - в отстающих от рынка и высоковолатильных менее ликвидных бумагах.more

• Индекс МосБиржи обновил максимум более чем за месяц

  Игорь Додонов, аналитик ФГ «Финам» 05.08.2026 19:24

  660

  Российский рынок акций продолжил повышение в среду, 5 августа, при этом Индекс МосБиржи обновил максимум более чем за месяц. Поддержку отечественным акциям оказывал заметно ослабевший за последние дни курс рубля, что должно положительно отразиться на финансовых показателях экспортеров, а также поступление на счета инвесторов дивидендов от ряда крупных эмитентов, часть которых может быть реинвестирована обратно в рынок. more

• Индекс Мосбиржи уже вблизи 2300 пунктов

  Наталья Мильчакова, аналитик Freedom Global 05.08.2026 18:45

  701

  В среду, 5 августа, российский фондовый рынок после падения днем ранее снова начал расти, хотя и на небольших торговых объемах. Номинированный в рублях индекс Московской биржи к последнему часу основной сессии поднялся на 1%, выше 2290 пунктов, а долларовый РТС прибавил 1,25%.

  more