Олег Тиньков публично раскритиковал клиентский сервис банка Wells Fargo

Фото: ТАСС

Financial One 13.10.2016 14:07

4261

В рамках открывающей форум Finopolis-2016 сессии «Финансовый рынок в 2026 году: вызовы для бизнеса и регулятора» банкир нелестно отозвался о крупном американском банке.

«Их онлайн-банкинг [Wells Fargo] – это что-то за гранью добра и зла», - заявил банкир, основатель «Тинькофф Банка», добавив, что является клиентом одного из крупнейших американских фининститутов.

Он отметил, что для клиентов уже не важна надежность, они будут идти «на бренд и на удобство». По оценкам его банка, более половины клиентов в месяц приходят по рекомендации. Тиньков добавил, что у молодого поколения нет авторитета, ему не так важна солидность, сколько быстрое мобильное красивое «юзабильное» приложение. Это будет привлекать через 10 лет клиента, «а не солидность и надутые щеки».

Говоря о развитии банковской индустрии, Тиньков предсказал конвергенцию между ЦБ и Минкомсвязи.  

Также банкир заявил, что у «Тинькофф Банка», возможно, появится собственная сеть банкоматов.

Популярное

Вернуться в список новостей

• Фондовый рынок прибавил рост во второй половине дня

  Наталья Мильчакова, ведущий аналитик Freedom Global 11.08.2026 19:19

  36

  Во вторник, 11 августа, российский фондовый рынок, открывшись в умеренном плюсе, во второй половине дня прибавил темпы роста. Номинированный в рублях индекс Московской биржи к вечеру вырос на 1,1%, поднявшись выше 2310 пунктов, а долларовый РТС - на 1,35%. Скорее всего, рынок растёт на геополитических ожиданиях визита американских переговорщиков в Россию. Утренняя коррекция цен на нефть немного сдерживала в первой половине дня рост рынка акций.more

• Курс рубля быстро возобновил снижение

  Дмитрий Бабин, эксперт по фондовому рынку «БКС Мир инвестиций» 11.08.2026 18:51

  88

  Рубль поначалу укреплялся к юаню, но вскоре перешел к активному ослаблению. В середине торгов наблюдалась консолидация в умеренном минусе, однако затем произошел еще один импульс снижения курса российской валюты, переписавшей дневной минимум.more

• Сбер. Финансовые результаты (7М26 РСБУ)

  Сергей Жителев, аналитик ИК «ВЕЛЕС Капитал» 11.08.2026 17:52

  112

  Сбер выпустил сильную сокращенную отчетность по РСБУ за июль 2026 г. Чистая прибыль в июле выросла на 16,2% г/г, до 168,4 млрд руб., обеспечив рентабельность капитала 22,1%. За 7 месяцев чистая прибыль выросла на 19,8% г/г, до 1,16 трлн руб., при ROE 22,9%. Темпы роста прибыли замедляются на фоне замедления роста чистых процентных доходов и сравнения с более высокой базой прошлого года. Мы сохраняем позитивный взгляд на акции Сбера и рекомендуем «Покупать» с целевой ценой 406 руб.more

• Цена нефти и газа. Черное золото выполнило цели роста

  Андрей Мамонтов, эксперт по фондовому рынку «БКС Мир инвестиций» 11.08.2026 17:27

  142

  Фьючерсы на нефть марки Brent завершили понедельник ростом на 4,99%. Трафик в Ормузе остается близким к нулю. Котировки реализовали цели роста 4-часовой структуры: 1) $86,82–87,39 2) $88,98–90,1. Текущий максимум — на отметке $90,03. Сегодня началась коррекция. Ждем ее окончания и реакцию покупателей для оценки будущих целей. Допускается движение в зону $85,52–84,11. Среднесрочный контроль на стороне покупателей, пока нет пробоя минимума волны роста — поддержка $78,11.more

• Акции Т-Технологий следуют за общерыночными настроениями

  Елена Кожухова, аналитик ИК «ВЕЛЕС Капитал» 11.08.2026 16:56

  152

  Российский фондовый рынок к середине сессии оставался в коррекционном плюсе, развивая техническое отступление от годовых минимумов. Индекс Мосбиржи к 15:00 мск вырос на 1,1%, до 2318,49 пункта, ранее обновив максимум с начала июля (2328 пунктов). Индекс РТС увеличился на 1,1%, до 884,18 пункта.more