Олег Тиньков публично раскритиковал клиентский сервис банка Wells Fargo

Фото: ТАСС

Financial One 13.10.2016 14:07

4005

В рамках открывающей форум Finopolis-2016 сессии «Финансовый рынок в 2026 году: вызовы для бизнеса и регулятора» банкир нелестно отозвался о крупном американском банке.

«Их онлайн-банкинг [Wells Fargo] – это что-то за гранью добра и зла», - заявил банкир, основатель «Тинькофф Банка», добавив, что является клиентом одного из крупнейших американских фининститутов.

Он отметил, что для клиентов уже не важна надежность, они будут идти «на бренд и на удобство». По оценкам его банка, более половины клиентов в месяц приходят по рекомендации. Тиньков добавил, что у молодого поколения нет авторитета, ему не так важна солидность, сколько быстрое мобильное красивое «юзабильное» приложение. Это будет привлекать через 10 лет клиента, «а не солидность и надутые щеки».

Говоря о развитии банковской индустрии, Тиньков предсказал конвергенцию между ЦБ и Минкомсвязи.  

Также банкир заявил, что у «Тинькофф Банка», возможно, появится собственная сеть банкоматов.

Популярное

Вернуться в список новостей

• Геополитический фон в отношении украинского конфликта остается напряженным

  Елена Кожухова, аналитик ИК «ВЕЛЕС Капитал» 04.06.2026 11:35

  4

  Внешний фон утром четверга можно назвать умеренно негативным. Настроения за рубежом ухудшились, а цены на нефть вернулись к снижению после роста накануне.more

• Рубль может перейти в консолидацию у текущих уровней

  Богдан Зварич, управляющий по анализу банковского и финансового рынков ПСБ 04.06.2026 10:57

  76

  В среду тенденция на ослабление рубля сохранилась, а основным фактором стало объявление объемов покупки валюты по бюджетному правилу. Так, в июне ЦБ будет ежедневно покупать валюту в эквиваленте 5,3 млрд рублей. Несмотря на то, что объем оказался меньше ожиданий рынка, пара юань/рубль продолжила рост и в моменте вплотную подходила к отметке 11 рублей, где активизировались продажи, что привело к некоторому откату китайский валюты. В результате, по итогу сессии юань прибавил 0,6%, завершив торги ниже 10,9 рубля.more

• Российский рынок снижается на фоне коррекции нефти

  Владимир Чернов, аналитик Freedom Finance Global 04.06.2026 10:36

  94

  Индекс Мосбиржи IMOEX2 утром 4 июня снижается на 0,3%, до 2594 пунктов. Главный негатив идет от коррекции нефти после сильного роста и слабости отдельных бумаг.more

• Рынок может начать день с консолидации

  Богдан Зварич, управляющий по анализу банковского и финансового рынков ПСБ 04.06.2026 10:10

  116

  В среду российский фондовый рынок перешел к снижению, несмотря на улучшение ситуации на рынке энергоносителей. В отсутствии существенных стимулов, которые могли бы вывести индекс МосБиржи выше двойного сопротивления в виде уровня 2630 пунктов и нисходящего тренда, берущего начало от мартовских максимумов, инвесторы предпочли перейти к фиксации прибыли по краткосрочным длинным позициям. В результате, по итогам всех сессий индекс МосБиржи снизился на 1,4%, растеряв большую часть роста вторника и вернувшись в диапазон 2500 - 2600 пунктов.more

• Индекс Мосбиржи показал неуверенность в развитии восходящего тренда

  Елена Кожухова, аналитик ИК «ВЕЛЕС Капитал» 03.06.2026 20:15

  627

  Российский рынок акций к окончанию основной сессии вернулся в заметный минус, не получив значимых драйверов для повышения. Индекс Мосбиржи к 18:50 мск снизился на 0,74%, до 2601,04 пункта. Индекс РТС упал на 1,80%, до 1117,19 пункта, вновь ощутив давление со стороны валютного фактора.more