Олег Тиньков публично раскритиковал клиентский сервис банка Wells Fargo

Фото: ТАСС

Financial One 13.10.2016 14:07

3841

В рамках открывающей форум Finopolis-2016 сессии «Финансовый рынок в 2026 году: вызовы для бизнеса и регулятора» банкир нелестно отозвался о крупном американском банке.

«Их онлайн-банкинг [Wells Fargo] – это что-то за гранью добра и зла», - заявил банкир, основатель «Тинькофф Банка», добавив, что является клиентом одного из крупнейших американских фининститутов.

Он отметил, что для клиентов уже не важна надежность, они будут идти «на бренд и на удобство». По оценкам его банка, более половины клиентов в месяц приходят по рекомендации. Тиньков добавил, что у молодого поколения нет авторитета, ему не так важна солидность, сколько быстрое мобильное красивое «юзабильное» приложение. Это будет привлекать через 10 лет клиента, «а не солидность и надутые щеки».

Говоря о развитии банковской индустрии, Тиньков предсказал конвергенцию между ЦБ и Минкомсвязи.  

Также банкир заявил, что у «Тинькофф Банка», возможно, появится собственная сеть банкоматов.

Популярное

Вернуться в список новостей

• Почему инвесторы покидают американский рынок?

  Ксения Малышева 12.03.2026 15:30

  62

  В последние годы международные рынки акций демонстрируют более высокие темпы роста по сравнению с рынком США. Этот сдвиг меняет структуру инвестиционных потоков и усиливает интерес инвесторов к таким активам.
  По данным CNBC, в 2025 году международные акции опередили американские по доходности. Индекс S&P 500 вырос почти на 18%, тогда как развитые международные рынки выросли на 32%, а развивающиеся – на 34%. Такая динамика стала заметным отклонением от тенденций предыдущего десятилетия, когда рынок США оставался доминирующим направлением для инвестиций. Существующие макроэкономические и структурные факторы позволяют ожидать продолжения этой тенденции в 2026 году и в последующие годы.more

• Капитализация VK Tech на IPO могла бы составить 45–50 млрд руб.

  Наталья Мильчакова, аналитик Freedom Finance Global 12.03.2026 15:13

  81

  Разработчик корпоративного программного обеспечения, входящий в структуру холдинга ВК, опубликовал финансовые результаты за 2025 год. Выручка компании выросла на 38%, до 18,8 млрд руб., скорректированная EBITDA увеличилась на 21,6%, до 4,8 млрд руб. Данные по чистой прибыли не публиковались.more

• Татнефть ограничится скромным дивидендом за 2025 год

  Наталья Мильчакова, аналитик Freedom Finance Global 12.03.2026 14:37

  106

  Обыкновенные акции Татнефти в ходе торгов 12 марта дорожают на 1,2%, до 637,1 руб., примерно вдвое опережая по темпам роста индекс Мосбиржи.
  Компания представила неоднозначную отчетность по МСФО за 2025 год. Выручка Татнефти упала на 10%, до 1,82 трлн руб., однако во втором полугодии она удвоилась к результату первого. Операционная прибыль сократилась на 37%, до 254,3 млрд руб., а EBITDA снизилась на 26%, до 359 млрд руб., чистая прибыль уменьшилась на 51%, до 152,05 млрд руб., однако оказалась на 6% выше консенсуса. За второе полугодие последний показатель упал на треть год к году и составил 100 млрд руб.more

• Нефтяники вывели в плюс российский фондовый рынок

  Владимир Чернов, аналитик Freedom Finance Global 12.03.2026 14:07

  118

  Торги 12 марта на российских фондовых площадках начались на положительной территории. К 12:30 мск индексы Мосбиржи и РТС прибавляли по 0,55% каждый, достигнув 2870 и 1144 пунктов соответственно, а индекс голубых фишек поднялся на 0,63%.more

• Банк «Санкт-Петербург»: прибыль снизилась, но дивидендная история сохраняется. Дайджест Fomag

  Андрей Ададуров 12.03.2026 13:45

  117

  Банк «Санкт‑Петербург» опубликовал финансовые результаты по МСФО за четвертый квартал и весь 2025 год. Отчетность показала заметное снижение прибыли, что стало одной из ключевых тем обсуждения среди аналитиков банковского сектора. Несмотря на рост процентных доходов и значительное расширение кредитного портфеля, итоговые финансовые показатели оказались слабее предыдущего года.more