Олег Тиньков публично раскритиковал клиентский сервис банка Wells Fargo

Фото: ТАСС

Financial One 13.10.2016 14:07

3863

В рамках открывающей форум Finopolis-2016 сессии «Финансовый рынок в 2026 году: вызовы для бизнеса и регулятора» банкир нелестно отозвался о крупном американском банке.

«Их онлайн-банкинг [Wells Fargo] – это что-то за гранью добра и зла», - заявил банкир, основатель «Тинькофф Банка», добавив, что является клиентом одного из крупнейших американских фининститутов.

Он отметил, что для клиентов уже не важна надежность, они будут идти «на бренд и на удобство». По оценкам его банка, более половины клиентов в месяц приходят по рекомендации. Тиньков добавил, что у молодого поколения нет авторитета, ему не так важна солидность, сколько быстрое мобильное красивое «юзабильное» приложение. Это будет привлекать через 10 лет клиента, «а не солидность и надутые щеки».

Говоря о развитии банковской индустрии, Тиньков предсказал конвергенцию между ЦБ и Минкомсвязи.  

Также банкир заявил, что у «Тинькофф Банка», возможно, появится собственная сеть банкоматов.

Популярное

Вернуться в список новостей

• Настроения в РФ остаются противоречивыми, в нефти снова ралли

  Елена Кожухова, аналитик ИК «ВЕЛЕС Капитал» 02.04.2026 10:59

  19

  Внешний фон утром четверга можно назвать неоднозначным. Настроения за рубежом в условиях сохранения геополитической напряженности ухудшились, а цены на нефть вернулись к ралли после снижения накануне. Котировки золота на фоне укрепления доллара теряют более 4% и опустились к 4600 долл/унц.more

• Дорогая нефть может сегодня способствовать росту акций нефтяников

  Наталья Мильчакова, аналитик Freedom Finance Global 02.04.2026 10:33

  43

  В четверг, 2 апреля, российский фондовый рынок открыл утреннюю сессию небольшим ростом, индекс Московской биржи вырос на 0,45%. Драйвером открытия рынка с утра стала резко дорожающая нефть после вчерашней коррекции. Так, цена нефти Brent утром выросла на 6% до $107,26 за баррель из-за того, что президент США Трамп вновь сменил вчерашнюю «миролюбивую» риторику в адрес Ирана на более агрессивную. Сегодня цена Brent до конца дня может колебаться в диапазоне $105–110 за баррель. more

• Индекс МосБиржи будет находиться в зоне 2730-2790 пунктов

  Крылова Екатерина, управляющий эксперт отдела экономического и отраслевого анализа Банка ПСБ 02.04.2026 10:03

  115

  Индекс МосБиржи по итогам всех сессий в среду закрылся на уровне 2780 пунктов; обороты вновь, второй день подряд, составили 74 млрд руб., что практически в два раза ниже среднедневных объемов торгов за март, по данным биржи. На рынке акций пока затишье в отсутствие ярких триггеров для роста. Мирные переговоры поставлены на паузу из-за конфликта на Ближнем Востоке. Статистика по недельной инфляции показала замедление темпа роста цен с 5,99% до 5,86% в годовом выражении, подкрепляя ожидания по снижению ставки, но заседание ЦБ пока еще далеко, - оно состоится еще только через три недели. more

• Рынок лизинга в России возвращается к росту после спада

  Владимир Чернов, аналитик Freedom Finance Global 01.04.2026 17:46

  440

  По прогнозу агентства Эксперт РА, объем нового бизнеса на лизинговом рынке России в 2026 году увеличится на 15–20% г/г, примерно до 2,4 трлн руб. Рост ожидается во всех сегментах, но он будет происходить с низкой базы после падения 2025 года на 40% г/г, до 2 трлн руб. При этом доля проблемных активов может составить 5–10%, а первый квартал показывает лишь частичное восстановление, в основном за счет сегмента легковых автомобилей.more

• Цена нефти и газа. Какие сценарии для энергоносителей

  Андрей Мамонтов, Андрей Мамонтов 01.04.2026 17:20

  458

  Фьючерсы на нефть марки Brent завершили вторник в минусе на 3,18%. Ормузский пролив остается закрытым, что в ближайшие недели создает угрозу заполнения нефтехранилищ ключевых экспортеров нефти в регионе. Растет вероятность проведения наземной операции США по захвату иранского острова Харк, через который Иран экспортирует 90% своей нефти. more