Олег Тиньков публично раскритиковал клиентский сервис банка Wells Fargo

Фото: ТАСС

Financial One 13.10.2016 14:07

4355

В рамках открывающей форум Finopolis-2016 сессии «Финансовый рынок в 2026 году: вызовы для бизнеса и регулятора» банкир нелестно отозвался о крупном американском банке.

«Их онлайн-банкинг [Wells Fargo] – это что-то за гранью добра и зла», - заявил банкир, основатель «Тинькофф Банка», добавив, что является клиентом одного из крупнейших американских фининститутов.

Он отметил, что для клиентов уже не важна надежность, они будут идти «на бренд и на удобство». По оценкам его банка, более половины клиентов в месяц приходят по рекомендации. Тиньков добавил, что у молодого поколения нет авторитета, ему не так важна солидность, сколько быстрое мобильное красивое «юзабильное» приложение. Это будет привлекать через 10 лет клиента, «а не солидность и надутые щеки».

Говоря о развитии банковской индустрии, Тиньков предсказал конвергенцию между ЦБ и Минкомсвязи.  

Также банкир заявил, что у «Тинькофф Банка», возможно, появится собственная сеть банкоматов.

Популярное

Вернуться в список новостей

• Российский рынок готов к поиску новых «бычьих» идей

  Елена Кожухова, аналитик ИК «ВЕЛЕС Капитал» 04.09.2026 17:58

  40

  Российский рынок акций на неделе развил отступление от локальных минимумов и готов прибавить порядка 6,5% и 5% по индексам Мосбиржи и РТС соответственно, которые вернулись к пикам с середины августа в условиях ряда обнадеживающих фундаментальных сигналов. Так, акции получили поддержку от комментариев Владимира Путина о перспективах восстановления рынка, а также пятничных сообщений о предстоящем визите спецпосланников США по украинскому конфликту в Москву. Одобрение масштабного пакета антироссийских санкций в США при этом замедлилось, а многие акции стремились восстановиться от локальных минимумов в том числе на заявлениях официальных лиц, сделанных в рамках саммита ШОС и ВЭФ, и касающихся энергетических и других проектов.more

• Прогноз по ключевой ставке — УК «Первая»

  Наталья Ващелюк, старший аналитик УК «Первая» 04.09.2026 17:28

  89

  Пространство для снижения ключевой ставки до конца года представляется ограниченным. В базовом сценарии предполагаем, что ключевая ставка будет снижена один раз на 0,25 п.п. до 13,75%.  Вполне вероятно, что этот шаг будет сделан в сентябре. Но не исключено, что Совет директоров Банка России может взять тактическую паузу на ближайшем заседании и вернуться к снижению ключевой ставки в октябре или декабре. Таким образом, на ближайшем заседании Банк России, скорее всего, будет делать выбор между сохранением ключевой ставки и ее снижением на 0,25 п.п.more

• Цена нефти и газа. Черное золото в ожидании новых триггеров

  Андрей Мамонтов, эксперт по фондовому рынку «БКС Мир инвестиций» 04.09.2026 16:58

  121

  Фьючерсы на нефть марки Brent завершили четверг падением на 0,12%. Нефть торгуется в боковике в ожидании новых триггеров. Волна роста в следующую зону $98,64–99,03 под вопросом. Сегодня появился риск коррекции в область $93,77–92,67. Пока нет пробоя сопротивления $96,21, контроль перехватили продавцы. more

• Частные инвесторы продолжают парковать деньги в фондах денежного рынка

  Владимир Чернов, аналитик Freedom Global 04.09.2026 16:32

  119

  Россияне продолжают активно наращивать вложения в фонды денежного рынка. За последний год стоимость чистых активов крупнейших фондов выросла на 25–90%, а число инвесторов, использующих этот инструмент на Мосбирже, увеличилось на 41%, до 2,9 млн человек. В первом полугодии 2026 года чистый приток средств в такие фонды превысил 58 млрд руб.more

• Креативные индустрии и инвестиции: как регионы превращают идеи в экономический рост

  Екатерина Сапожникова 04.09.2026 15:58

  156

  Креативные индустрии постепенно становятся самостоятельным сектором российской экономики. Их вклад уже превышает 4% ВВП, а к 2030 году этот показатель должен вырасти до 6%. Для регионов развитие сектора открывает дополнительные возможности: создавать рабочие места, привлекать туристов и инвестиции, превращать локальные особенности в востребованные продукты и бренды.more