Акио Морита родился 26 января 1921 года в японском городе Нагоя в состоятельной семье производителей сакэ. Окончил Осакский университет(физика), служил офицером на флоте во время Второй мировой войны. Основал компанию «Токио телекомьюникейшенз инжиниринг корпорейшн», впоследствии переименованную в Sony.
После перенесенного кровоизлияния в мозг 25 ноября 1994 года заявил об ходе со своего поста в Sony. Умер от пневмонии 3 октября 1999 года в возрасте 78 лет.
Многие эксперты считают то, что Sony переживает не лучшие времена, и это связано с отсутствием людей уровня Мориты.
Чем книга отличается от других историй успешных людей?
«Сделано в Японии» – не классический учебник по менеджменту, не сборник четких инструкций и сухих фактов; это не просто история превращения мастерской по ремонту радиоприемников в законодателя моды в технологической сфере, корпорацию мирового масштаба; это не только мемуары успешного предпринимателя и воспоминания о создании знаменитого Walkman.
Произведение Мориты можно назвать «книгами в книге»: это и автобиография, и размышления на тему геополитики и кризиса мировой торговли, и личный опыт управления корпорацией, и знакомство с культурой и философией Японии, это и исторический очерк, и погружение в мир технологии и изобретательства, и воспоминания о пережитом в годы войны и атомных бомбардировок.
Книга мотивирует развиваться, двигаться вперед, не зацикливаться на субъективных оценках собственных знаний и умений (сам Морита не был в числе учеников с наивысшими баллами), ставить конкретные цели для продвижения своего бизнеса, быть готовым к изменениям и открытым для новых знаний, одновременно не забывая о традициях и накопленном опыте. Это нечто большее, чем «японский взгляд» на ведение бизнеса, это ключ к пониманию менталитета жителей Страны восходящего солнца.
Как добиться успеха?
Во многом успех компании связан с личными качествами Акио Мориты.. Он характеризует себя как человека деятельного и активного, открытого для новых идей: «меня иногда обвиняют в том, что я слишком быстро двигаюсь, слишком нетерпелив»; «я люблю играть в спортивные игры с молодыми людьми, потому что они дают мне новые идеи и возможность посмотреть почти на все проблемы под новым углом зрения».
Изначально планировалось создать компанию, которая должна была «стать новатором, «мозговым трестом», который будет оригинальными способами производить новейшие технологические товары».
Автор делает акцент на том, что для эффективного бизнеса не достаточно иметь уникальный технологический товар, но надо эффективно его продавать, определить целевую аудиторию. В этом основатели Sony убедились на собственном опыте.
Особое внимание следует уделить трудовым отношениям в компании и формированию корпоративной культуры.
В Sony придерживаются определенных принципов: все сотрудники – члены семейства Sony, «дорогие коллеги». Высшее руководство должно управлять людьми, ведя их за собой и поощряя превосходить самих себя, сплачивая их в единое целое, определять цели и стремиться к их достижению.
Не перебрасывать профессиональных менеджеров из одной отрасли в другую. Все работники должны уметь вкладывать свой ум, действовать, не дожидаясь инструкций. Надо давать возможность молодым кадрам раскрыться.
Возможность ошибки, брака допускается, не воспринимается как катастрофа: «Если вы ошибетесь, вы извлечете урок. Только не допускайте одну ошибку дважды».
Сотрудникам не следует говорить о своей работе в общественных местах. Для сплочения команды и предотвращения утечки информации создан «Сони клаб», где можно пообщаться.
Освоение новых технологий, новых изобретений и новой продукции. Возраст выхода на пенсию для президента компании – 65 лет, далее продолжается работа в качестве консультанта
Восток-Запад
В своей книге Морита уделяет особое внимание разнице подходов к ведению бизнеса в Японии и США. О том, как культурно-исторические традиции влияют на взаимоотношения и диалог деловых партнеров, говорит о специфике взаимодействия бизнеса и государства.
Автор выделяет ряд основных отличий между США и Японией
В Японии нет смещения акцентов в сторону ВПК, технические новинки использутся в коммерческих целях, создании товаров домашнего обихода, японские ученые больше внимания уделяют конкретным разработкам, чем чистой теории, деньги вкладываются в то, что имеет непосредственное отношение к продукту.
В Японии компании и государство хорошо ладят, для Америки это, скорее, враждебные отношения.
Главный символ различия американского и японского стиля бизнеса и управления Морита видит в том, что США – «страна юристов», которые часто сами создают себе работу, раздувая дела и иски на ровном месте: «Дела, за которые юрист получает гонорар в зависимости от исхода, вызывают в Японии осуждение, в США это обычное явление».
В Америке нельзя верить на слово партнерам по бизнесу, все договоренности должны быть оформлены документально.
В Японии более сильная конкуренция между компаниями, чем в Америке: «Это суровая конкуренция, настолько суровая, что я боюсь ее экспорта в другие страны». Но «японцы не стремятся перехитрить своего противника в какой-тот момент сделки». Конкуренция за долю на рынке часто ведется путем снижения цен до минимума.
Существуют различия во внутренней организации бизнеса.
Американская компания – «стена, построенная из кирпичей», японская – «стена, сложенная из камня»: в США на конкретную позицию подбирают человека, в Японии смотрят, как лучше использовать нанятого человека.
В США должность и рабочее место тесно связаны с денежными стимулами, в Японии заработная плата увеличивается ежегодно, по мере приобретения работником опыта. Японцы редко меняют место работы и не используют полностью оплачиваемый отпуск.
В заключительной части книги автор делится опытом расширения бизнеса и производства за рубежом, выражает обеспокоенность по поводу кризиса мировой торговли, недовольство существующей валютной системой, призывает к объединению мирового сообщества. Призывает «научиться говорить друг с другом разумно и откровенно», сотрудничать «не игнорируя наших конфликтов и не допуская, чтобы они слишком быстро приобрели политический характер».
Морита мечтает: «Будущее мне представляется как прекрасный мир товаров и услуг высшего качества, в котором марка каждой страны будет служить символом качества, и все будут бороться между собой за заработанные большим трудом деньги потребителей, устанавливая справедливые цены, отражающие соответствующие курсы валют».