Олег Тиньков публично раскритиковал клиентский сервис банка Wells Fargo

Фото: ТАСС

Financial One 13.10.2016 11:07

2873

Tweet

В рамках открывающей форум Finopolis-2016 сессии «Финансовый рынок в 2026 году: вызовы для бизнеса и регулятора» банкир нелестно отозвался о крупном американском банке.

«Их онлайн-банкинг [Wells Fargo] – это что-то за гранью добра и зла», - заявил банкир, основатель «Тинькофф Банка», добавив, что является клиентом одного из крупнейших американских фининститутов.

Он отметил, что для клиентов уже не важна надежность, они будут идти «на бренд и на удобство». По оценкам его банка, более половины клиентов в месяц приходят по рекомендации. Тиньков добавил, что у молодого поколения нет авторитета, ему не так важна солидность, сколько быстрое мобильное красивое «юзабильное» приложение. Это будет привлекать через 10 лет клиента, «а не солидность и надутые щеки».

Говоря о развитии банковской индустрии, Тиньков предсказал конвергенцию между ЦБ и Минкомсвязи.  

Также банкир заявил, что у «Тинькофф Банка», возможно, появится собственная сеть банкоматов.

Популярное

Вернуться в список новостей

• White paper криптовалюты от Facebook, а также курс биткоина, эфириума и Ripple

  Автор: Financial One 19.06.2019 07:15

  156

  Когда будет рассматриваться закон о цифровых финансовых активах во втором чтении в Госдуме.more

• Трамп сумел взбодрить нефтяные котировки, Кудрин рассказал о планах по сокращению численности бедных в России – дайджест FO

  Автор: Financial One 19.06.2019 06:48

  168

  Интересные новости для начала торгов.more

• Goldman Sachs: 5 звездных компаний для инвестиций

  Автор: Financial One 18.06.2019 16:37

  596

  Goldman Sachs подготовил новую стратегию для инвесторов, где говорится, что лидеры в отрасли, как правило, опережают своих конкурентов с меньшим процентом охвата рынка и меньшими продажами. У таких компаний даже есть название – superstar firms.more

• У Тинькофф появилась возможность для маржинальной торговли

  Автор: Financial One 18.06.2019 15:52

  277

  Новая возможность открыта для тарифов «Трейдер» и «Премиум».more

• Заседание ФРС – что ждет инвесторов

  Автор: Оксана Холоденко, эксперт по международным рынкам «БКС Брокер» 18.06.2019 15:33

  245

  Заседание ФРС, итоги которого будут опубликованы в среду вечером, является крайне важным мероприятием.more