Олег Тиньков публично раскритиковал клиентский сервис банка Wells Fargo

Фото: ТАСС

Financial One 13.10.2016 11:07

2670

Tweet

В рамках открывающей форум Finopolis-2016 сессии «Финансовый рынок в 2026 году: вызовы для бизнеса и регулятора» банкир нелестно отозвался о крупном американском банке.

«Их онлайн-банкинг [Wells Fargo] – это что-то за гранью добра и зла», - заявил банкир, основатель «Тинькофф Банка», добавив, что является клиентом одного из крупнейших американских фининститутов.

Он отметил, что для клиентов уже не важна надежность, они будут идти «на бренд и на удобство». По оценкам его банка, более половины клиентов в месяц приходят по рекомендации. Тиньков добавил, что у молодого поколения нет авторитета, ему не так важна солидность, сколько быстрое мобильное красивое «юзабильное» приложение. Это будет привлекать через 10 лет клиента, «а не солидность и надутые щеки».

Говоря о развитии банковской индустрии, Тиньков предсказал конвергенцию между ЦБ и Минкомсвязи.  

Также банкир заявил, что у «Тинькофф Банка», возможно, появится собственная сеть банкоматов.

Популярное

Вернуться в список новостей

• 4 причины для роста акций Disney

  Автор: Яна Кудрявцева 18.12.2018 13:36

  11

  В течение нескольких лет Disney создает условия для процветания в меняющемся медиаландшафте. Благодаря растущей популярности тематических парков и кинобизнеса, а также огромному потенциалу стриминговых сервисов, акции компании, скорее всего, возобновят свою восходящую траекторию в довольно короткие сроки.more

• Причина внезапного позитива биткоина, что произошло с главной криптовалютой, эфириумом и Ripple за 24 часа

  Автор: Financial One 18.12.2018 07:31

  481

  Аналитики CoinDesk предположили разворот тренда у криптовалют, а Гонконгская фондовая биржа решила не торопиться с IPO компаний из криптоиндустрии.more

• Зачем Орешкин поедет в Давос, Генассамблея ООН поддержала резолюцию о милитаризации Крыма – дайджест FO

  Автор: Financial One 18.12.2018 06:57

  199

  Важные новости для начала торгов.more

• Какой закон лучше всех работает на обеспечение финграмотности населения – ответ главы НАУФОР Алексея Тимофеева

  Автор: Иван Шлыгин 17.12.2018 19:26

  258

  Закон об инвестиционных советниках стал главной темой для встречи журналистов ведущих финансовых изданий России и руководителя НАУФОР Алексея Тимофеева.more

• На Гайдаровском форуме состоится презентация книг от экспертов в области экономики

  Автор: Гайдаровский Форум 17.12.2018 16:08

  150

  На X Гайдаровском форуме пройдут презентации книг экономиста Вито Танци и профессора Колумбийского университета Адама Туза.more