Экспертиза / Financial One

Как банки и другие финансовые компании обманывают граждан

Как банки и другие финансовые компании обманывают граждан
5883

Об основах финансового поведения, поведенческих ловушках и азах инвестирования рассказал Михаил Мамута, руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России, студентам в рамках цикла лекций «Финтрек: вебинары для вузов».

Личный финансовый план – это основа разумного финансового поведения. Ведение личного бюджета дает представление о финансовых потоках, позволяет понять, какие траты можно сократить, и строить долгосрочные планы, способствует разумному потреблению. Личный финансовый план необходим при любом уровне доходов. Оценить размер доходов и расходов проще всего в приложении банка. 

«Когда расходы все время превышают доходы, мы всегда получаемся в минусе. Это значит, что мы живем в кредит, даже в кредит сами у себя – получается, берем кредит у своего будущего. Нужно свое будущее обеспечивать накоплениями, которые мы создаем сегодня», – отмечает Мамута.

Наряду с построением личного финансового плана эксперт рекомендует создать подушку безопасности, для этого необходимо откладывать деньги каждый месяц. Объем подушки должен составлять 3–6 ежемесячных доходов.

С сфере личных финансов человек обычно преследует две цели: сохранить средства и приумножить их. Для того чтобы выбрать финансовую услугу и предоставляющую ее организацию, стоит обращать внимание на цель услуги, размер бюджета, сравнивать предложения, проверять лицензию компании, читать отзывы на нее и быть осмотрительным. Проверить лицензию финансовой организации можно на сайте Банка России.

Уловки на финансовом рынке

На финансовых рынках порой встречаются некоторые ловушки, из-за которых люди лишаются капитала. Первая ловушка – это мисселинг, который обычно описывают как «почти как вклад, но только лучше». Важно помнить, что доходность гарантирована только по вкладу и накопительному счету. Эти продукты застрахованы Агентством по страхованию вкладов на сумму до 1,4 млн рублей, в ряде случаев сумма страхования может достигать 10 млн рублей.

Вторая уловка – дешевый кредит. Мамута подчеркивает, что полная стоимость кредита складывается из суммы тела кредита, процентов, страхования и иных платежей. Банк может дополнительно навязать клиенту SMS-оповещения, страховку, нотариальные услуги и телемедицину – приобретение этих услуг обычно необязательно и остается на усмотрение клиента. Однако есть исключение – при покупке квартиры в ипотеку банк выдвигает обязательное условие в виде страхования объекта недвижимости.

Третья ловушка – маркетинговые уловки. Так, при оформлении финансовых услуг система автоматически может включить дополнительные услуги, поставив галочку напротив них. Или может быть выдвинуто условие, что оформление услуги без страховки возможно только в отделении банка. Также иногда устраивают акции «с необходимостью» купить страховку, например, кредитная ставка со страховкой будет 2,9%, без нее – 24,9%.

Еще одна ловушка – эмоциональное и иррациональное потребление. Зачастую продавцы стремятся сыграть на эмоциях покупателя, используя «подталкивание» к неосознанным решениям. Потеря средств ощущается сильнее, чем прибыль, поэтому покупатели часто могут вестись на акции и покупать больше. Кроме того, стоимость одного и того же продукта может зависеть от условий. Например, цена бутилированных напитков в магазине значительно ниже, чем в ресторане.

Для большего погружения в тему финансов Мамута рекомендует студентам прочитать книги Ричарда Талера «Новая поведенческая экономика» и Даниэля Канемана «Думай медленно… Решай быстро».

Советы по инвестированию

Существует две стратегии инвестирования: активная (человек торгует на фондовом рынке самостоятельно через брокера) и пассивная (человек передает деньги в доверительное управление или покупает паи ПИФа). Начинать инвестировать лучше с пассивной стратегии, так как у начинающего инвестора обычно мало знаний и опыта для самостоятельного управления капиталом. Это не позволяет разумно принять решения о том, куда вложить деньги, на какой срок, оценить риски, доходность инструментов и их ликвидность.

Говоря об инвестировании, Мамута советует начинающим инвесторам не вкладывать заемные средства, не рисковать последними деньгами, контролировать эмоции, проверять лицензию компаний, диверсифицировать инвестиционный портфель, пользоваться услугами профессиональных управляющих и стараться трезво оценить свою готовность к риску.

Топ-5 дивидендных гонконгских бумаг

Специфику гонконгских бумаг и инвестиционные идеи обсудили аналитик по международным рынкам акций «БКС мир инвестиций» Игорь Герасимов, независимый эксперт по Китаю Павел Шумилов, руководитель аналитического центра СПБ биржи Павел Пахомов в студии у Алевтины Пенкальской на YouTube-канале «РБК инвестиции».

Доходность до 30% годовых в гонконгских долларах, имеющих жесткую привязку к доллару США, и открытый доступ для неквалифицированных инвесторов – вот в чем заключается привлекательность гонконгских бумаг. На СПБ бирже представлены десятки гонконгских бумаг с доходностью 7–10% в год.

Продолжение






Вернуться в список новостей

Комментарии (0)
Оставить комментарий
Отправить
Новые статьи
  • Курс рубля быстро стабилизировался
    Дмитрий Бабин, эксперт по фондовому рынку «БКС Мир инвестиций» 02.03.2026 18:03
    332

    Рубль открылся с гэпом вверх к юаню, который приближался к уровню 11,1 руб. Однако вскоре российская валюта резко подешевела и выходила в умеренный минус, но постепенно его отыграла, вернувшись к значениям пятничного закрытия.more

  • АЛРОСА. Финансовые результаты (2П25 МСФО)
    Василий Данилов, ведущий аналитик ИК «ВЕЛЕС Капитал» 02.03.2026 18:01
    278

    АЛРОСА представила слабые финансовые результаты за 2-е полугодие и весь 2025 г. Мировой спрос на алмазы по-прежнему остается на многолетних минимумах: в январе 2026 г. чистый импорт алмазного сырья в Индию (в годовом выражении) составил 94,5 млн карат при среднеисторическом значении на уровне 120 млн карат. Сокращение продаж наряду с падением цен реализации и укреплением рубля обусловили слабую динамику ключевых показателей АЛРОСА в 2025 г. В то же время мы допускаем выплату дивидендов за 2025 г. в размере 2,5 руб. на акцию (исходя из 50% чистой прибыли по МСФО). Наша рекомендация для бумаг АЛРОСА – «Держать» с целевой ценой 38,2 руб.more

  • Внимание рынков переключается на ближневосточный конфликт
    Аналитики ФГ «Финам» 02.03.2026 16:22
    321

    Ведущие мировые фондовые рынки закрылись разнонаправленно на прошлой неделе, при этом основные американские индексы возобновили снижение. Давление на акции в Штатах оказывал рост неопределенности в отношении торговой политики администрации страны после того, как Верховный суд США признал незаконными большую часть импортных пошлин, введенных Дональдом Трампом в 2025 г., а в ответ президент принял решение поднять уровень тарифов на импорт из всех стран сначала до 10%, а затем до 15%, опираясь на закон о торговле 1974 г. more

  • Отчет Ozon за 2025 год: рост выше прогноза и первая прибыль. Дайджест Fomag
    Николай Пилатовский 02.03.2026 15:58
    334

    Ozon представил финансовые результаты за IV квартал и 2025 год. Компания показала рост оборота выше собственного прогноза, значительное улучшение EBITDA и прибыль во втором полугодии. Одновременно менеджмент дал ориентиры на 2026 год: GMV +25-30%, EBITDA около 200 млрд рублей и выход на чистую прибыль.more

  • HeadHunter. Прогноз финансовых результатов (4К25 МСФО)
    HeadHunter. Прогноз финансовых результатов (4К25 МСФО) , Артем Михайлин, аналитик ИК «ВЕЛЕС Капитал» 02.03.2026 15:35
    373

    HeadHunter представит свои финансовые результаты за 4К 2025 г. в пятницу, 6 марта. Согласно нашим оценкам, выручка группы по итогам октября—декабря осталась примерно на уровне прошлого года. Мы ожидаем увидеть небольшое снижение доходов основного бизнеса, которое могло быть компенсировано ростом сегмента HRtech. Охлаждение экономики и непростая ситуация на рынке труда, скорее всего, продолжали оказывать давление на операционные показатели сервиса. За 2025 г. выручка, по нашим расчетам, увеличилась на 4% г/г, что немного опережает цель компании, которая предполагала рост продаж в пределах 3% г/г. Рентабельность скор. EBITDA в 4К могла слегка улучшиться г/г благодаря оптимизации затрат и высокому уровню органического трафика. Менеджмент HH прогнозировал, что рентабельность скор. EBITDA по итогам 2025 г. будет выше 52%. Мы считаем, что компании удалось достичь нужного результата, и маржинальность составила 54,5%. На наш взгляд, группа в прошлом году получила свободный денежный поток около 20 млрд руб., что позволит выплатить финальные дивиденды на уровне 220 руб. на акцию (доходность 7,3%). Наша текущая рекомендация для акций HeadHunter — «Покупать» с целевой ценой 5 224 руб. за бумагу.more