В ОП поддержали концепцию законопроекта о регулировании возврата товаров в маркетплейсах

19.10.2026 20:50

94

Tweet

МОСКВА, 19 октября. /ТАСС/. Общественники поддержали концепцию законопроекта, направленного на совершенствование регулирования возврата товаров в рамках дистанционной торговли. Об этом ТАСС сообщил зампред комиссии Общественной палаты (ОП) РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан Евгений Машаров по итогам так называемого нулевого чтения документа, которое прошло в ОП.

"ОП РФ по итогам общественной экспертизы концептуально поддержала законопроект "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации". При этом считаем необходимым доработать его с учетом мнения общественных организаций, занимающихся вопросами защиты прав потребителей", - сообщил Машаров.

Он отметил, что действующие положения законодательства о защите прав потребителей не в полной мере отражают специфику дистанционной торговли с использованием цифровых платформ. "Данный факт был отмечен в постановлении Конституционного суда Российской Федерации от 17 февраля 2026 года. На текущий момент актуальными остаются вопросы определения момента передачи товара, разграничения понятий "отказ" от товара и "возврат" товара, фиксации состояния товара при его передаче и возврате, а также распределения рисков случайной гибели или повреждения товара при возврате", - сказал Машаров.

По его словам, законопроект, который обсудили общественники, в развитие первого базового закона о платформенной экономике решает поставленные вопросы, внося корреспондирующие поправки в закон "О защите прав потребителей".

"Очевидно, что тут крайне важна тонкая настройка регулирования, чтобы предлагаемые конструкции, с одной стороны, защитили интересы потребителей, с другой - не ущемили сложившийся комфортный способ приобретения товаров", - добавил эксперт.

Он также отметил, что в этом плане цифровые платформы действительно стали ведущей экономической силой, "поэтому наша совместная задача на пути обсуждения данного законопроекта сделать так, чтобы лучшие практики, которые сложились, были переложены на текст закона".

О законопроекте

В целях повышения информационной прозрачности деятельности посреднических цифровых платформ законопроектом предусматривается обязанность операторов таких посреднических цифровых платформ, сведения о которых включены в соответствующий реестр, представлять уполномоченному федеральному органу исполнительной власти документы и иную информацию о своей деятельности.

Законопроект также усиливает гарантии продавца при предоставлении скидок за счет оператора. Продавец сможет установить минимальную цену товара и отказаться от ее снижения за счет оператора без ухудшения рейтинга, положения товара в поисковой выдаче, ограничения доступа к личному кабинету или применения иных неблагоприятных мер, что обеспечивает невозможность вмешательства оператора в ценовую политику продавца.

При этом сохраняется возможность использования персональных промокодов, бонусов и иных программ лояльности, применяемых по инициативе покупателя и не уменьшающих размер денежных средств, причитающихся партнеру.

Кроме того, законопроектом устанавливается обязанность оператора проверять сведения о партнере или владельце пункта выдачи заказов, ранее заключивших договор с таким оператором.

Для усиления защиты прав потребителей законопроектом уточняются требования к раскрытию информации о цене товара, работы или услуги. На всех этапах покупки, от поисковой выдачи до оформления заказа, потребителю должна быть наглядно показана цена, не зависящая от использования определенного средства платежа, приобретения финансовой услуги, участия в программе стимулирования спроса или выполнения иных дополнительных условий.

Для выравнивания условий возврата товаров по различным категориям товаров в дистанционной торговле по сравнению со сферой офлайн-торговли, для которой предусмотрены перечни товаров, не подлежащих возврату, законопроектом устанавливаются полномочия правительства РФ. С учетом специфики торговли с использованием посреднических цифровых платформ эти полномочия касаются утверждения перечня товаров надлежащего качества, от которых потребитель не вправе отказаться и вернуть после оплаты такого товара, а также перечня товаров, не подлежащих возврату после передачи ему товара надлежащего качества.

Популярное

Вернуться в список новостей

• Российский рынок начал неделю на новых максимумах

  Елена Кожухова, аналитик ИК «ВЕЛЕС Капитал» 19.10.2026 19:25

  195

  Российский рынок акций к окончанию основной сессии отступил от её пиков, ожидая очередных геополитических сигналов. Индекс Мосбиржи к 18:50 мск вырос менее чем на 0,1%, до 2426,76 пункта, по ходу сессии достигнув 2465 пунктов – максимума с середины июня. Индекс РТС увеличился на 0,95%, до 922,70 пункта, получив поддержку со стороны валютного фактора и ранее поднявшись до 928 пунктов – пика с начала июля.more

• Российский рынок корректируется на фоне перегрева и отсутствия конкретных геополитических договоренностей

  Дмитрий Лозовой, аналитик ФГ «Финам» 19.10.2026 19:08

  266

  Российский фондовый рынок сегодня демонстрирует умеренную коррекцию относительно максимумов, достигнутых на волне геополитического оптимизма. Инвесторы постепенно осознают, что позитивные заявления Дональда Трампа и Кирилла Дмитриева пока не подкреплены конкретными договоренностями, тогда как значительная часть ожиданий улучшения геополитической обстановки уже заложена в котировки. more

• Курс рубля резко снизился после очередного неудачной попытки ускорить рост

  Дмитрий Бабин, эксперт по фондовому рынку «БКС Мир инвестиций» 19.10.2026 18:43

  259

  Рубль открылся с заметным межсессионным разрывом вверх к юаню и дорожал до середины торгов. Пара CNY/RUB установила двухнедельный минимум около отметки 12,35 руб. Затем российская валюта растеряла более половины хорошего дневного плюса, обновив сегодняшний минимум.more

• На фондовом рынке был нервный день

  Наталья Мильчакова, ведущий аналитик Freedom Global 19.10.2026 18:35

  284

  В понедельник, 19 октября, российский фондовый рынок, открыв основную сессию уверенным ростом, в течение дня темпы роста постепенно замедлял, а ближе к концу дня попытался выйти в небольшой минус, но в итоге всё равно закрыл торговый день в плюсе. Номинированный в рублях индекс Мосбиржи к вечеру вырос на 0,1%, оставаясь выше 2420 пунктов, а долларовый РТС - на 0,09%.more

• В чем причины роста акций Газпрома?

  Наталья Мильчакова, аналитик Freedom Global 19.10.2026 18:10

  275

  Акции Газпрома на торгах 19 октября дорожают на 0,4%, до 108,47 руб., немного опережая по темпам роста российский рынок в целом.more