Альфа-банк определил для себя три направления

Фото: facebook.com
Автор: Financial One 04.04.2019 15:12
931

Совет директоров Альфа-банка утвердил стратегию развития банка на 2019-2021 годы. Заявленная в стратегии цель – переход на новый технологический уровень, который позволит банку предложить лучшие сервисы для клиентов, обеспечит бесспорные конкурентные преимущества на меняющемся банковском рынке и станет базой для повышения прибыльности и роста рыночной доли банка.

Новая стратегия Альфа-банка – стратегия концентрированного роста: сохраняя преемственность задачи по удвоению рыночных позиций, банк сосредоточится на самом главном.  «Чтобы быть готовыми к постоянным переменам в банковской отрасли, мы должны непрерывно оставаться на острие технологий и клиентского опыта, – заявил главный управляющий директор Альфа-банка Владимир Верхошинский. – Наша стратегия очень четко сфокусирована – мы выделили всего три цели, но в них наша амбиция – стать лучшими в стране». 

Три направления

1. Альфа-банк создаст лучшее мобильное приложение в России. Мобильный банк станет центром взаимодействия с физическими лицами и предпринимателями, в нем будет сосредоточен максимально широкий набор продуктов и сервисов банка, в том числе тех, что сегодня доступны только в отделениях. 

При этом Альфа-банк не идет в идеологию mobile only (т.е. развитие только мобильного банка), а будет развивать все каналы взаимодействия с клиентами, руководствуясь принципом mobile first (первоочередной выпуск продуктов для мобильного банка).

2. К 2021 году Альфа-банк полностью реализует концепцию первого в России безбумажного универсального банка, отказавшись от бумаги в отделениях и бэк-офисе: везде, где это не является требованием законодательства или клиентов. 

Читайте: На какие акции стоит обратить внимание во втором квартале

Это будет достигнуто за счет активного использования биометрии и повсеместного внедрения электронной цифровой подписи в клиентские и бэк-офисные операции как физических, так и юридических лиц. У клиентов появится возможность обслуживаться в отделениях без паспорта и карт, только со смартфоном.

3. В ближайшие три года банк будет трансформировать сеть отделений в сеть нового поколения, что позволит дать клиентам качественно новый клиентский опыт. Благодаря цифровизации процессов клиенты Альфа-Банка будут обслуживаться в отделениях без паспорта и бумажных документов по всему перечню банковских и инвестиционных продуктов, имея только смартфон.
  
Ключевые финансовые цели стратегии предусматривают рост клиентского кредитного портфеля до $45 млрд в 2021 году по МСФО, наращивание комиссионного дохода до $1,4 млрд в 2021 году. С 2021 года банк должен полностью покрывать операционные расходы за счет безрисковых доходов.
  
Рост масштабов бизнеса должен сопровождаться повышением операционной эффективности – показатель CIR в 2021 году будет стабильно не выше 38% — и сохранением высокой прибыльности (ROE ~15%). Это позволит банку устойчиво наращивать капитал – почти до $9 млрд в 2021 году.

Читайте: Чем кончится для «Яндекса» гонка с Amazon

Стратегия предусматривает значительный прирост клиентской базы – в 2021 году число розничных клиентов достигнет 7,4 млн человек, клиентов сегмента микро- и малого бизнеса – превысит 600 тысяч, среднего бизнеса – 75 тысяч компаний. Это соответствует росту ~50% в каждом из указанных сегментов.
  
В розничном кредитовании банк ставит задачу кратного роста портфелей: портфель кредитных карт вырастет в 2 раза, кредитов наличными – в 2,7 раз, ипотека – в 7,5 раз. Такая динамика позволит банку удвоить долю на рынке розничного кредитования – цель ~5,3% в 2021 году.
  
Кредитование микро- и малого бизнеса вырастет четырехкратно – портфель превысит $1,4 млрд. Темпы роста корпоративно-инвестиционного бизнеса будут соответствовать рыночным с сохранением прибыльности на текущем уровне.
  
«Локомотивом роста активов банка и его прибыли будет регулярный бизнес: розница, малый и средний бизнес. Два года назад мы взяли курс на удвоение доли рынка в этих сегментах и уже прошли половину пути. В 2018 году розничный кредитный портфель вырос на 76%, в этом году он снова вырастет минимум в полтора раза. Клиентская база физлиц за год увеличилась почти на 20%, корпоративных клиентов — на 25%. В результате в 2021 году вклад регулярного бизнеса в прибыль банка составит 70%. Сейчас эта доля – 50%», – говорит главный управляющий директор Альфа-банка Владимир Верхошинский.








Куда вложить деньги в 2018 году, или криптовалюту не предлагать

Осторожно, мошенники! Какие документы нельзя доверять посторонним

Как выбрать негосударственный пенсионный фонд. Пошаговая инструкция

Загрузка...

Вернуться в список новостей

Комментарии (0)
Оставить комментарий
Отправить
Новые статьи