Почти 40% российских компаний используют ИИ для автоматизации бизнеса

22.01.2026 11:00

151

Tweet

МОСКВА, 22 января. /ТАСС/. ИИ-агенты и ИИ-ассистенты активно используют 39% российских организаций для решения различных бизнес-задач. Наибольшее распространение инструменты автоматизации получили в сферах документооборота, финансов и HR. Об этом сообщил заместитель председателя правления Сбербанка Анатолий Попов на конференции Sber Process Mining Conf.

"Искусственный интеллект прочно вошел и в корпоративную практику: 39% организаций уже используют ИИ-агентов и ИИ-ассистентов для решения различных задач: документооборота, финансов и HR", - сказал Попов.

По данным исследования "Сбераналитики" и "Сбер бизнес софт", чаще всего в компаниях автоматизируют документооборот и обработку заявок (70%), бухгалтерию и финансовый учёт (55%), HR-процессы (34%). Самые распространенные инструменты - электронный документооборот (43%), CRM-системы (42%), чат-боты и голосовые ассистенты (42%).

Внедрение ИИ-ассистентов для первой линии поддержки дает быстрый бизнес-эффект и сокращает расходы на оплату труда до 30-40%. Согласно опросу, 45% респондентов отмечают ускорение решения типовых задач, 37% - снижение доли ручных операций. Исследование прошло в ноябре 2025 года, в нем приняли участие 559 респондентов.

Популярное

Вернуться в список новостей

• На Т1 Форуме рассказали, как ИИ становится конкурентным преимуществом при взаимодействии с клиентами

  03.04.2026 13:57

  47

  Бизнес больше не готов к компромиссам – ИТ-ландшафт современной компании должен отвечать изменениям потребительского поведения: клиенты все чаще принимают решение о покупке еще до первого контакта с компанией, что требует смены подходов к формированию предложений. Как искусственный интеллект помогает преодолеть барьеры во взаимодействии с клиентами — обсудили участники Т1 Форума, который состоялся 19 марта в Паркинг Галерее «Зарядье».more

• Совет директоров Группы Позитив дал дивидендную рекомендацию

  Владимир Чернов, аналитик Freedom Finance Global 03.04.2026 13:26

  64

  Группа Позитив объявила о возвращении ключевого показателя NIC в положительную зону по итогам 2025 года и одновременно рекомендовала дивиденды в размере 2 млрд руб., или 28,08 руб. на акцию. Решение будет утверждаться на внеочередном собрании акционеров 6 мая, а полные финансовые результаты за год компания раскроет 7 апреля.more

• Южная Корея собирается возобновить импорт российской нефти

  Наталья Мильчакова, аналитик Freedom Finance Global 03.04.2026 12:55

  90

  К Филиппинам, начавшим вновь приобретать российскую нефть, готовится присоединиться Южная Корея. Об этом заявил глава Корейско-российского делового совета Пак Чжонхо на первом Международном транспортно-логистическом форуме в Санкт-Петербурге. Напомним, что с 2022 года из-за опасения вторичных санкций Южная Корея прекратила импорт российской нефти, доля которой составляла около 6%. Заменило эти объемы сырье из ближневосточных стран из-за блокады Ормузского пролива в стране наблюдается дефицит топлива.more

• «Роснефть»: слабый год на фоне внешнего давления и ставка на цены на нефть. Дайджест Fomag

  Андрей Ададуров 03.04.2026 12:30

  127

  «Роснефть» представила финансовые результаты за 2025 год, которые подтвердили тот факт, что нефтяной сектор пережил сложный период. Многие аналитики сходятся во мнении, что ухудшение показателей носит в целом внешний характер и отражает неблагоприятную конъюнктуру, а не структурные проблемы бизнеса.more

• Зарплаты россиян продолжают расти на фоне дефицита рабочих кадров

  Владимир Чернов, аналитик Freedom Finance Global 03.04.2026 11:59

  129

  В январе 2026 года среднемесячная начисленная заработная плата в России выросла до 103,612 тыс. руб. — на 15,1% г/г в номинальном выражении и на 8,6% г/г в реальном. Это подтверждает сохранение достаточно сильной динамики роста доходов населения даже на фоне охлаждения деловой активности в ряде отраслей.more