ЦБ опубликовал третий ежегодный замер индикаторов финансовой доступности

Фото: digitalpulse.pwc.com.au

Автор: Financial One 18.07.2017 15:37

2556

В России уменьшается количество офисов финорганизаций и банкоматов, и при этом растет спрос на дистанционные финансовые услуги, говорится в докладе регулятора.

Статистика показывает, что количество действующих офисов кредитных организаций в 2016 году сократилось на 8,7% (в 2015 году – на 11,2%, в 2014 году – на 4,1%). Уменьшилось и количество банкоматов разных видов, и в этой тенденции Россия движется в общемировом потоке.

В то же время взрослое население все чаще использует дистанционные финансовые услуги. Так, интернет- и мобильным банкингом пользуется 31,5% взрослых в 2017 году против 23,7% в 2016-м.

В ходе замера индикаторов финансовой доступности ЦБ также изучал уровень удовлетворенности населения финансовыми продуктами и услугами. По результатам опроса, с мая 2016 по май 2017 года выросла доля взрослого населения, которое в целом удовлетворено условиями кредита (с 36,1 до 38,8%) и добровольного страхования жизни (с 13,9 до 16,7%).

В то же время последовательно снижается уровень недоверия населения к финансовым организациям – с 4% в 2016 году до 2,9% в 2017 году (в 2015 году индикатор составлял 11,9%).

Во втором полугодии 2017 года планируется подготовка второго периодического издания Банка России «Обзор состояния финансовой доступности в Российской Федерации» по результатам замера 2017 года.
Подписывайтесь на Financial One в соцсетях:

Facebook || Вконтакте || Twitter || Youtube

Теги: ЦБ