Журналист The Times of Israel на один день поменял профессию, чтобы почувствовать себя в шкуре сотрудника брокера бинарных опционов и погрузился в атмосферу вранья, мата и энергетиков.
Несмотря на то, что получить назад деньги клиентам или комментарий – журналистам у брокера, занимающегося бинарными опционами, практически невозможно, устроиться на работу в такую контору проще простого, особенно в Тель-Авиве. Репортер The Times of Israel прикинулся 27-летним итальянцем, который имел опыт работы официантом, что вполне устроило сотрудников компании St Binary. После двух интервью ему решили дать шанс, а также выделили рабочее место с компьютером и телефоном.
В небольшой комнате перед мониторами сидели 12 человек, а на все помещение одновременно орали три телевизора, настроенные на Bloomberg TV. На вопрос новичка, можно ли сделать тише, ему ответили: «Нет, только громче». Как позднее пояснили журналисту, телепередачи создавали нужный фон для клиентов на другом конце провода. Создавалась иллюзия, будто огромное количество экспертов на заднем плане постоянно ведут деловые переговоры на английском языке. Сразу видно – серьезная международная компания с огромным штатом, а не полуподвальное помещение с дюжиной «продажников».
По этой же причине все сотрудники разговаривали исключительно на английском даже между собой и называли друг друга вымышленными европейскими именами, хотя европейцев в штате было не так уж много. Например, внедренному журналисту посчастливилось сидеть с русским, молодым инвалидом войны с сильным акцентом, а также местным ортодоксальным седобородым отцом семейства, у которого на столе стояла фотография шестерых детей.
«Я вытащу все из твоего кармана»
Лишь три сотрудника работали с уже имеющимися клиентами, остальные девять всеми правдами и неправдами убеждали по телефону новичков инвестировать в бинарные опционы, ссылаясь на вымышленный собственный опыт. Обзвоны начинались в 11 утра и заканчивались в час ночи. За это время сотрудники успевали выпить три ведра кофе и энергетиков, чтобы не сойти сума.
Агенты по продажам в среднем делали до 30 звонков в час. Используя программу, которая позволяет скрыть номер телефона, они притворялись, что звонят из Цюриха, привлекая клиентов по всему миру. Несмотря на то, что в США запрещена торговля бинарными опционами, основная энергия менеджеров офиса St Binary была направлена именно на них.
Зарплата продажника составляет около $1440 в месяц плюс процент с каждого открытого клиентом депозита: $20 – за минимальный стартовый депозит в $250; $80 – за депозит в размере $500; $120 – за привлеченную $1000.
Впрочем, бывает, что клиент кладет на счет намного больше, тогда сотрудник делится своей радостью со всем офисом. «Я когда-то получил депозит в размере $10 тысяч», – заявил один из старших менеджеров и тут же вспомнил, что был случай, когда клиент открыл счет сразу на $250 тысяч, а агент по продажам получил бонус в размере $25 тысяч.
«У меня нет никакого интереса, чтобы клиент заработал, мне важно, чтобы он внес деньги», – расставил все точки над i один из менеджеров. Ради своего процента сотрудники офиса готовы вывернуться наизнанку. Манера общения менеджеров дружелюбная, но настойчивая. Они то обещают, то угрожают и в конец изматывают жертву набившими оскомину формулами успеха. Со всех сторон комнатушки звучало «Это изменит вашу жизнь», «вы должны стать победителем», «у вас есть шанс от 70 до 80% выиграть здесь и сейчас», «разве вы хотите, всегда оставаться бедным и несчастным?», «вы получите много денег».
«Я собираюсь обобрать тебя до нитки!»
Впрочем, всякий намек на дружелюбное отношение улетучивался, стоило продажнику положить трубку. Обычно этот жест сопровождался напутствиями в адрес клиента: «Ах, ты убл...к», «тварь», «идиот». Иногда сотрудники входили в раж. Зажимая трубку посреди разговора, они выкрикивали на весь офис: «Ехуу! Я собираюсь обобрать тебя до нитки!».
Когда на предложение менеджера открыть счет 18-летний подросток из Македонии ответил отказом, он заорал: «Ты будешь голодать до смерти и пошел ты на..!» И бросил трубку. Впечатлительный журналист заметил, что это ведь просто подросток, но его жестко оборвали: «Мне по[…]. Если ты хочешь тут работать, то не должен думать о таких вещах».
Так как дурная слава бинарных брокеров уже долетела до многих уголков планеты, агенты по продажам не забывали уверять потенциальных клиентов, что St Binary является регулируемой компанией, в отличие от других фирм-пустышек. Они часто повторяли клиентам «мы профессионалы», «мы делаем миллионы для наших клиентов каждый день»…