Каждый третий россиянин советуется с нейросетями перед крупными покупками - опрос

26.03.2026 01:11

50

Tweet

МОСКВА, 26 марта. /ТАСС/. Каждый третий россиянин (32%) советуется с искусственным интеллектом (ИИ) перед крупными покупками. Из них около половины граждан (47%) используют его для сравнения товаров и поиска более выгодных предложений, а 29% - чтобы выбрать между несколькими вариантами покупки. Об этом свидетельствуют данные опроса страховой компании "Альфастрахование" (есть у ТАСС).

"32% россиян советуются с нейросетями перед крупными покупками - от техники до путешествий. 47% опрошенных используют искусственный интеллект для сравнения товаров и поиска более выгодных предложений, а 29% обращаются к нему, чтобы выбрать между несколькими вариантами покупки", - говорится в материалах.

Эксперты выяснили, что советы нейросетей нередко влияют на поведение покупателей. Так каждый четвертый опрошенный (26%) признался, что хотя бы раз менял решение о покупке после рекомендации ИИ. В то же время опрос показал, что 18% респондентов скорее обратятся за советом к нейросети, чем к продавцу-консультанту, а 21% доверяют рекомендациям ИИ не меньше, чем отзывам в интернете. Однако 58% россиян при крупных покупках предпочитают советоваться с друзьями и родственниками.

При этом, по данным опроса, мужчины чаще обращаются к нейросетям при выборе дорогих и технически сложных покупок - техники, автомобилей и гаджетов (38%). А женщины чаще используют ИИ как инструмент для анализа предложений - 35% сравнивают с его помощью цены, ищут отзывы и проверяют характеристики товаров.

Также эксперты выяснили, что нейросети используют не только молодые пользователи. Каждый четвертый россиянин старше 45 лет (24%) также советуется с ИИ перед покупками, чтобы быстрее разобраться в характеристиках товаров и сравнить предложения.

Отмечается, что чаще всего россияне обращаются к нейросетям перед покупкой электроники и техники (41%), при планировании путешествий (27%), а также при выборе бытовой техники (23%).

В то же время опрос показал, что пользователи сохраняют осторожность. Так, 62% респондентов считают, что рекомендации нейросетей необходимо перепроверять, а 38% опасаются, что алгоритмы могут давать неточные или рекламные советы. Кроме того, около половины респондентов (44%) признались, что хотя бы раз сталкивались с ошибками нейросетей.

В онлайн-опросе приняли участие 1 358 человек из российских городов с населением более 1 млн человек.

Популярное

Вернуться в список новостей

• Газпром увеличивает поставки по «Турецкому потоку»

  Наталья Мильчакова, аналитик Freedom Finance Global 25.03.2026 17:24

  290

  Цены на газ на нидерландской бирже TTF 25 марта держатся выше $658 за тыс. куб. м на фоне приостановки экспорта в Европу СПГ из Катара из-за закрытия Ормузского пролива. При этом за последнюю неделю газ в Европе подешевел примерно на 12%. Запасы в ПХГ в регионе с начала марта упали до 28%. В Германии, по данным Bloomberg, они заполнены на 22%, в Нидерландах —на исторически минимальные для этого периода 6%.more

• Условия семейной ипотеки могут изменить к июлю

  Владимир Чернов, аналитик Freedom Finance Global 25.03.2026 17:01

  279

  Премьер-министр Михаил Мишустин поручил Минфину и Минстрою до 1 июля проработать предложения о дифференциации ставки по семейной ипотеке. Речь идет о возможном снижении ставки для многодетных семей при сохранении текущих условий для остальных категорий заемщиков.more

• Почему западные бренды теряют позиции на рынке Китая?

  Ксения Малышева 25.03.2026 16:30

  348

  Китай остается вторым по величине потребительским рынком в мире после США. В 2025 году общий объем розничных продаж потребительских товаров в стране превысил ¥50 трлн, что эквивалентно примерно $7,2 трлн. Объем продаж увеличился на 3,7% по сравнению с предыдущим годом.more

• Маркетплейсы могут обязать работать через почту

  Владимир Чернов, аналитик Freedom Finance Global 25.03.2026 16:21

  355

  Минцифры направило в правительство законопроект о поддержке Почты России, который предусматривает запрет банковских комиссий при оплате услуг в отделениях, обязательное открытие в них ПВЗ маркетплейсов, повышение тарифов на доставку соцвыплат и введение новых лицензионных требований для операторов рынка.more

• Золоту мешает ужесточение риторики ФРС и сильный доллар

  Елена Кожухова, аналитик ИК «ВЕЛЕС Капитал» 25.03.2026 15:59

  372

  Российский фондовый рынок к середине сессии не показывал значительных изменений, оставаясь в ожидании значимых драйверов движения. Индекс Мосбиржи к 14:50 мск снизился менее чем на 0,1%, до 2835,39 пункта. Индекс РТС также упал менее чем на 0,1%, до 1103,23 пункта.more