МЭР РФ планирует включить в туристическую платформу опцию заключения цифровых договоров

30.04.2025 02:30

142

МОСКВА, 29 апреля. /ТАСС/. Министерство экономического развития России планирует оснастить единую цифровую платформу в сфере туризма, разработка которой ведется ведомством, возможностью заключать электронные договоры, в частности, между туроператором и путешественником на реализацию турпродукта и между оператором и отелем на размещение туристов. Об этом сообщил директор департамента реализации проектов в сфере туристской деятельности Минэкономразвития России Георгий Груша.

"Один из сервисов, над которыми планируем подумать, он в перспективной проработке находится, - это предоставление возможности заключения цифровых договоров в электронном виде. Речь идет о договорах о реализации туристического продукта, возможно, о договорах между туристическими операторами и отелями. Здесь еще будем докручивать его под запросы, которые идут со стороны отрасли, какие процедуры приоритетны. Что мы сегодня понимаем наверняка - нужна упрощенная регистрация в коллективных средствах размещения, так и сервис этих средств размещения, позволяющий им бесшовно взаимодействовать с системами регистрационного и миграционного учета", - сказал он на заседании подгруппы "Технологии в туризме" комиссии Госсовета по направлению "Туризм".

Груша уточнил, что главная задача платформы - собирать и передавать всю информацию для турострасли в режиме одного окна. Так, пользователи-путешественники получат на платформе проверенную информацию об отдыхе в России, в частности, об операторе услуг, об оперативной обстановке в месте отдыха. Туроператоры - информацию о местном турбизнесе, в частности, об отелях, информацию о мерах господдержки, а также организацию при помощи электронного документооборота безвизовых групповых поездок. Органы власти получат на платформе мониторинг поездок по России и за рубеж, анализ рынка, обратную связь от путешественников и бизнеса, а также другую полезную информацию.

"У нас с 2025 года действует национальный проект "Туризм и гостеприимство", ключевой задачей которого поставил перед нами президент - достижение 140 млн поездок. Состоит он из пяти федеральных проектов, и один из этих проектов, в том числе нацелен на цифровизацию отрасли и созданию единой цифровой платформы <...>. У нас эта работа (по запуску единой цифровой платформы - прим. ТАСС) на сегодняшний день не прекращается, на сегодня нами формализованы задачи только первого этапа развития единой цифровой платформы, ее развитие и разработка новых сервисов будет продолжаться в рамках всего национального проекта до 2030 года", - отметил Груша.

Необходимые решения

Как сообщил на заседании генеральный директор компании Nikta.ai Никита Константинов, растет необходимость в отечественных нейросетях для туротрасли. Предприниматели уже применяют иностранные системы искусственного интеллекта, однако малый и средний бизнес из-за отсутствия отечественных аналогов штрафуют за нарушение 152-го федерального закона. В среднем один штраф для российской компании составляет 14 млн рублей, а в период с 2023 по 2024 год 21 сервис туристических компаний в России был заблокирован за использование зарубежных ИИ-сервисов, следует из презентации Константинова.

Основатель компании-разработчика программного обеспечения "Рентли" Артурс Зантманс отметил необходимость создания единого перечня стандартов цифровизации для компаний в сфере туризма. "Нам уже удалось внести и легализовать большую часть цифровых документов, которые нужны для юридически грамотного обслуживания клиентов и сектора [туристического транспорта] в целом. <...> Мы проходим последние тесты с точки зрения юридической, <...> и мы уже практически смогли это обработать в своей сфере и считаем, что это как раз и есть соответствующий задачам правительства, задачам сектора туризма, проект, который мог бы соответствовать обозначенным стратегиям", - отметил он.

Разработчик системы управления для гостиничного бизнеса "1С: Отель" Павел Бабенко в ходе заседания сообщил о необходимости упрощения системы заселения туристов в места проживания. "Нужно сократить объем передаваемых данных <...> до минимально необходимого набора. Расшив это узкое горлышко, мы перейдем полностью к цифровому обслуживанию гостя", - сказал он.

В свою очередь заместитель руководителя аппарата комиссии по направлению "Экономика данных" Нина Адамова добавила, что в целях ускоренного развития и внедрения инструментов и сервисов единого цифрового информационного пространства необходимо провести анализ механизмов сбора показателей результативности национальных проектов и государственных программ в сфере туризма на региональном и муниципальном уровне.

Также она сообщила, что нужно оценить уровень цифровой зрелости государственного и муниципального управления в сфере туризма, на автоматизацию или цифровую трансформацию которых направлено создание единого цифрового пространства. Обеспечить связность документов социально-экономического развития субъектов с региональными стратегиями и программами цифровой трансформации. Сейчас подготовлены анкеты для оценки уровня цифровой зрелости региональных органов исполнительной власти и исполнительно-распорядительных органов муниципального образования и компаний, входящих в сферу туризма.

О платформе

Ранее президент Владимир Путин поручил создать в стране единую цифровую платформу в сфере туризма, где будут содержаться данные о гостиницах, кафе, гидах, транспорте и других услугах.

Система будет предполагать идентификацию участников рынка туристских услуг - это важно для повышения прозрачности и безопасности сферы. Сбор и обработку персональных данных будут вести в обезличенной форме. Власти также обеспечат "доступ к сведениям, размещенным на этой цифровой платформе, для создания программного обеспечения, позволяющего формировать, в том числе с использованием технологий искусственного интеллекта, комплексные предложения о путешествиях (по запросам пользователей)".