Индия демонстрирует один из самых интересных подходов к развитию искусственного интеллекта. В отличие от стран, которые рассматривают ИИ в первую очередь как коммерческую технологию, Индия включает его прямо в государственную цифровую инфраструктуру.
Том Стендейдж, заместитель главного редактора The Economist, и технологический обозреватель Алекс Херн в подкасте Inside Tech обратили внимание на то, что Индия постепенно создает новую архитектуру цифрового государства.
Инфраструктурный подход к развитию ИИ в Индии
В основе подхода – работа Нандана Нилекани, сооснователя и председателя одной из крупнейших технологических компаний в Индии Infosys Technologies Limited. Он стоял у истоков Aadhaar, национальной биометрической системы идентификации, на основе которой позже появились и другие государственные сервисы: социальные выплаты, цифровые платежи и целая экосистема услуг, доступных как государственным органам, так и частным компаниям. Как отмечает Том Стендейдж, ключевой принцип заключался в том, чтобы создать общие технологические «рельсы», на которых можно строить самые разные сервисы.
Искусственный интеллект стал следующим шагом в развитии этой модели. По словам Алекса Херна, Индия строит мультиязычные ИИ-системы как часть государственной инфраструктуры. В стране сотни языков, 22 из них имеют официальный статус, поэтому государственные услуги должны быть одинаково понятны всем. Для этого Индия собрала большие объемы данных и создала модели, которые обеспечивают качественный перевод и распознавание речи. Такая система позволяет обеспечить равный доступ к услугам людям вне зависимости от региона и родного языка.
ИИ-сервисы для регионов с ограниченной цифровой инфраструктурой
Технология особенно востребована в сельских районах, где у многих жителей нет смартфонов или интернета. Индия развивает голосовые ИИ-сервисы, доступные даже через простые кнопочные телефоны.
«Одно из направлений – предоставление фермерам сельскохозяйственных рекомендаций. Во многих районах Индии у фермеров нет смартфонов и доступа к интернету, но у них есть обычные кнопочные телефоны, с которых можно звонить. Поэтому рекомендации они получают по телефону с помощью системы преобразования текста в речь», – объясняет Том Стендейдж.
Глобальный потенциал индийской цифровой инфраструктуры
Индия стремится к тому, чтобы ее технологическая модель стала ориентиром для других государств. Индийские компании уже участвуют в проектах по цифровой модернизации развивающихся стран, адаптируя ключевые элементы инфраструктуры под местные условия – от систем идентификации до языковых ИИ-моделей, рассчитанных на работу с различными языковыми группами.
По словам Нандана Нилекани, успешность этой стратегии следует оценивать по реальной пользе для населения. Если искусственный интеллект приносит ощутимый результат в отдаленных районах, где ограничены и связь, и технические ресурсы, то в более технологически развитых сферах его применение раскрывается еще шире.
«Индийскому правительству было бы очень просто сказать: английский – один из наших национальных языков, существует множество качественных англоязычных ИИ-моделей, и их можно внедрить с минимальными затратами. Но в данном случае важна социальная ответственность: государство должно учитывать все языковые группы и обеспечивать равный доступ к услугам для носителей каждого языка», – говорит Алекс Херн.